After Sales & Service Sales 100% (m/w/d)
Service ist für Sie nicht nur Administration – sondern aktiver Kundenkontakt, Verkauf und Beziehungsmanagement?
Unsere Mandantin ist seit über 70 Jahren eine feste Grösse in der Schweizer HLK- und Sanitärbranche. Die hochwertigen Lösungen und Systeme kommen schweizweit in der Gebäudetechnik, Wärmeverbünden, Wasserwerken, Kernkraftwerken sowie in der Chemieindustrie zum Einsatz. Das erfolgreiche Familienunternehmen steht für Qualität, Innovation und langfristige Kundenbeziehungen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und verkaufsorientierte Persönlichkeit als
After Sales & Service Sales 100% (m/w/d)
Aufgaben:
- Erstellung und Nachverfolgung von Wartungsverträgen für bestehende Anlagen
- Ausarbeitung von Service-, Reparatur- und Nachrüstangeboten
- Angebote für mobile Anlagen und temporäre Lösungen erstellen
- Aktive Betreuung und Entwicklung des bestehenden Kundenstamms
- Identifikation von Anlagen ohne Wartungsvertrag und gezielte Kundenansprache
- Reaktivierung inaktiver Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Aktives Cross- & Upselling von Serviceleistungen und Zusatzprodukten
- Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen mit dem Ziel, Folgeaufträge zu generieren
- Enge Zusammenarbeit mit Disposition und Servicetechnikern zur Identifikation neuer Verkaufschancen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
- Unterstützung der Disposition bei erhöhtem Arbeitsvolumen oder Ferienabwesenheiten
Profil:
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Erfahrung im Service, Kundendienst oder After Sales von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis für Produkte und Zusammenhänge
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der aktiven Kundenbetreuung
- Abschlussstärke und Verkaufsflair im Bestandsgeschäft
- Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
Ihre Chancen:
- Spannende Aufgabe bei einem etablierten Schweizer Marktführer
- Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
- Moderne Infrastruktur und professionelle Einarbeitung
- Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeit, aktiv zum weiteren Unternehmenserfolg beizutragen
